Politica de Confidențialitate

corporate_fare

1. Operator de date cu caracter personal

Operatorul de date cu caracter personal este:

Denumire societate: DIGITAL INBOUND SRL

Cod unic de înregistrare (CUI/CIF): 40878591

Nr. înmatriculare în Registrul Comerțului: J12/2284/2023

Sediul social: Sat Dezmir, Com. Apahida, Str. Cloca 18G, Jud. Cluj, România

Email: [email protected]

Telefon: 0750 487 808

database

2. Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră

Date de identificare: nume și prenume
Date de contact: adresă de email, număr de telefon
Date profesionale: denumire companie, website, domeniu de activitate
Conținutul comunicărilor: mesaje, solicitări, feedback trimis prin formulare sau email
Preferințe: abonamente la newsletter, preferințe de comunicare

2.2 Date colectate automat

Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, tipul dispozitivului
Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, acțiunile efectuate
Date de localizare: țara și orașul de proveniență (bazate pe IP)

target

3. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor solicitate
Pentru a procesa cererile, a oferi consultanță și a livra serviciile de SEO și web development contractate.
Comunicare și suport clienți
Pentru a răspunde la întrebări, a oferi suport tehnic și a comunica informații relevante despre servicii.
Marketing și comunicări comerciale
Pentru a trimite newsletter, oferte personalizate și informații despre serviciile noastre (doar cu consimțământul dumneavoastră).
Îmbunătățirea serviciilor
Pentru a analiza utilizarea site-ului și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Obligații legale
Pentru a respecta obligațiile fiscale, contabile și legale aplicabile.

gavel

4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe următoarele temeiuri juridice conform GDPR:

Executarea unui contract (art. 6(1)(b) GDPR)

Când prelucrăm date pentru a furniza serviciile contractate.

Consimțământul persoanei vizate (art. 6(1)(a) GDPR)

Pentru marketing direct, newsletter și cookies non-esențiale.

Interese legitime (art. 6(1)(f) GDPR)

Pentru securitatea sistemelor, prevenirea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor.

Obligație legală (art. 6(1)(c) GDPR)

Pentru respectarea obligațiilor fiscale și de arhivare.

schedule

5. Durata stocării datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

Date contractuale: pe durata contractului + 5 ani (termenul de arhivare legală)
Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau maxim 3 ani de la ultima interacțiune
Date de utilizare (cookies): conform setărilor browserului, maxim 13 luni
Date din formulare de contact: 2 ani sau până la solicitarea ștergerii

groups

6. Cui dezvăluim datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Dezvăluim datele doar în următoarele situații:

Furnizori de servicii: hosting, email marketing, analiză web (care acționează ca împuterniciți conform GDPR)
Autorități publice: când suntem obligați prin lege (ANAF, instanțe, autorități de supraveghere)
Parteneri contractuali: doar în măsura necesară pentru executarea contractului și cu măsuri de protecție adecvate
Transfer internațional: unele servicii (Google Analytics, Facebook) pot transfera date în afara UE, dar numai cu garanții conforme (clauze contractuale standard)

shield

7. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

visibility Dreptul de acces (art. 15)

Dreptul de a obține o copie a datelor personale prelucrate și informații despre prelucrare.

edit Dreptul la rectificare (art. 16)

Dreptul de a corecta datele inexacte sau incomplete.

delete Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") (art. 17)

Dreptul de a solicita ștergerea datelor când nu mai sunt necesare sau prelucrarea este ilegală.

block Dreptul la restricționare (art. 18)

Dreptul de a solicita limitarea prelucrării în anumite circumstanțe.

file_export Dreptul la portabilitate (art. 20)

Dreptul de a primi datele într-un format structurat și de a le transfera altui operator.

not_interested Dreptul de opoziție (art. 21)

Dreptul de a vă opune prelucrării pentru marketing direct sau pe baza intereselor legitime.

Exercitarea drepturilor: Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice.

security

8. Măsuri de securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:

Criptarea datelor în tranzit (HTTPS/TLS)
Acces limitat la date doar pentru personalul autorizat
Politici interne de securitate și confidențialitate
Actualizări regulate de securitate
Backup-uri periodice
Evaluări periodice ale riscurilor de securitate

9. Politica Cookies

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru informații detaliate despre cookie-urile utilizate și gestionarea preferințelor, consultați Politica Cookies.

Puteți gestiona preferințele de cookie-uri în orice moment prin setările browserului dumneavoastră sau prin butonul de gestionare a cookie-urilor disponibil pe site.

child_care

10. Protecția minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date de la minori. Dacă aveți cunoștință că un minor ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați imediat la [email protected] și vom șterge aceste date.

update

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale cerințelor legale. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin email sau prin afișarea unui anunț pe site. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină.

contact_support

12. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta:

mail Email: [email protected]

call Telefon: 0750 487 808

location_on Adresă: Str. Cloca 18G, DEZMIR (Apahida) , Jud. Cluj, România

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Preferințe Cookie-uri

Gestionare Cookie-uri